12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖（）等服务功能。 A、纳税咨询。 B、涉税举报。 C、投诉监督。 D、建议意见。
为使机械在多班作业或多人轮流操作时，能相互了解情况，交代问题，分清责任，防止机械损坏和附件丢失，保证施工生产的连续进行，必须建立（）作为岗位责任制的组成部分。 "三定"制。 凭证操作制。 交接班制。 监督检查制度。
信息采集的三个阶段是（）。 获取、表达、存储。 鉴别、表达、存储。 识别、采集、表达。 采集、比较、表达。
身份证号的最后一位是校验位。数据中增加校验位有利于在数据处理中发现不少错误，但（）时是不能靠校验位来发现的。 将数字看错（例如将1看成7）。 盲打偶尔按错数字键。 数字易位错误（例如将1324录入成1234）。 张冠李戴（例如将张三的身份证号录入到李四的记录中）。
用计算机处理信息时，常对许多信息采用适当的编码。例如职工编码、商品编码、性别编码、文化程度编码等。编码有很多好处，但不包括（）。 节省存储量。 便于操作员输入。 便于计算机处理与检索。 便于用户识别。
信息处理过程包括了对信息的（）。
