[单选] 《中国教育改革和发展纲要》规定，学校教育必须做到“两个全面”，即（）。

SF6电气设备中水分来源是（）。 充气带入。 材料分解。 材料吸附。 外界渗入。 各级信贷经营管理人员（）根据规定比例反向确定评估值。 不得授意、暗示借款人。 不得授意、暗示评估机构。 可以授意、暗示借款人。 可以授意、暗示评估机构。 如何面对客户投诉（） 正确认识客户投诉。 把握投诉管理的三个层面。 处理客户投诉的总原则。 有效处理投诉的步骤。 试论述社会形态从低级向高级发展过程的终极原因。 电力系统可能承受的电压有（）。 工作电压。 试验电压。 运行电压。 过电压。 《中国教育改革和发展纲要》规定，学校教育必须做到“两个全面”，即（）。